“창고란 무엇인가요?” 아마도 모든 물류 초보자가 가장 먼저 생각하는 질문일 것입니다. 대부분의 초보 운영자와 관리자는 창고 보관이 재고 시설의 제품 보관과 동일하다고 생각하지만 이는 전적으로 사실이 아닙니다.
실제로 이 물류 활동은 그보다 더 많은 기능을 포함합니다. 창고는 현대 공급망 관리에서 없어서는 안 될 역할을 하며 모든 비즈니스의 재고부터 유통까지 상품의 원활한 흐름을 보장합니다.
효율적인 창고 운영은 재고 관리 최적화를 위한 견고한 기반이므로 기업의 더 많은 수익을 창출합니다. 따라서 창고업의 다양한 경이로움을 탐구하는 데 관심이 있으시다면 이 기사가 바로 여러분을 위한 것입니다!
이 블로그 게시물을 읽으면 창고가 무엇인지, 왜 중요한지 순차적으로 살펴보게 될 것입니다. 또한 귀하와 같은 독자에게 창고의 핵심 기능, 유형 및 이점을 제공합니다. 이제 들어가 보겠습니다!
창고란 무엇인가: 정확한 정의
먼저 "창고란 무엇입니까?"라는 주제 질문에 답해 보겠습니다. 창고 보관은 나중에 판매 또는 유통할 목적으로 상품을 보관하는 관행입니다. 따라서 이러한 시설은 보관 기능을 제공하는 것 외에도 유통 허브, 주문 처리 센터 및 기타 서비스 제공자의 역할도 합니다.
창고에 대해 생각할 때 대부분의 사람들은 종종 제품 보관에만 전념하는 거대한 건물을 상상합니다. 그럴 수도 있지만 주로 자체 창고를 확보할 여력이 있는 대기업에 해당됩니다.
하지만 소규모 스타트업의 경우 접근 방식이 다릅니다. 종종 필요한 것은 재고 요구 사항을 처리할 수 있는 여유 공간뿐입니다. 나머지 회사들은 자체 시설을 설립하거나 3PL 창고에 공간을 임대할 수 있습니다.
창고업이 필수적인 이유
적절한 창고 활동 없이는 제조업체에서 고객의 손으로 제품을 전달하는 방법을 상상하기 어렵습니다. 따라서 창고업이 기업과 경제 전반에 미치는 중요한 역할에 대해서는 이견의 여지가 거의 없습니다. 그러나 여전히 확신이 없다면 창고업의 중요성을 정당화할 수 있는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.
- 첫째, 창고는 기업이 필요할 때 즉시 제품을 검색할 수 있도록 하여 효율적인 주문 이행을 촉진합니다. 이는 생산자가 생산 중단 시간을 초래할 수 있는 고객 배송 지연이나 공급 부족을 방지하는 데 큰 도움이 됩니다.
- 또한, 이러한 물류 활동을 통해 조직은 중요한 공급업체 및 고객에게 더 가까운 시설을 배치함으로써 전략적으로 확장할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 운송 비용을 최소화하는 동시에 물류 효율성을 높여 수익성 향상에 기여할 수 있습니다.
- 마지막으로, 재고 보관을 위한 안전한 위치를 제공하여 도난, 손상 및 악천후로부터 품목을 보호함으로써 품목을 최상의 상태로 유지합니다. 또한 이를 통해 기업은 상품을 대량으로 구매하고 고객 요구를 충족할 만큼 충분한 재고를 유지할 수 있습니다.
창고업의 중요성을 보여주기 위해 전자상거래 회사를 예로 들어보겠습니다. 이러한 유형의 회사는 다양한 제품을 저장하는 것뿐만 아니라 고객 주문을 효과적으로 이행하기 위해 창고업에 광범위하게 의존합니다.
전자상거래 기업은 창고 공간을 적절하게 설계 및 구성하고, 기술을 사용하고, 효율적인 픽업 및 포장 프로세스를 구현함으로써 운영 비용을 낮추면서 주문 처리 시간을 단축할 수 있습니다. 분명히 효율적인 창고 활동은 더 많은 이익을 창출할 것입니다.
창고 핵심 기능
창고는 입고, 분류, 보관, 재고 수준 모니터링, 주문 처리, 품목 배송 등의 활동을 포함한 다양한 기능을 수행합니다. 이 부분에서는 창고업의 핵심 기능을 살펴보겠습니다.
제품 수령
첫 번째 기능은 공급업체나 판매자로부터 제품의 입고 배송을 받고 확인하는 행위를 의미합니다. 일반적으로 수령 절차는 트럭 운전사가 화물의 적재량, 수량, 예상 도착 시간 등 화물의 주요 세부 정보를 제공하는 것으로 시작됩니다(ETA).
효율적인 창고 입고 절차는 재고 관리 및 이행 작업의 최적화, 비용 효율성 및 효율성에 기여할 수 있습니다.
제품 보관
수령 후, 제품은 창고의 지정된 구역에 보관됩니다. 여기에 원자재, 완제품, 심지어 잉여 재고까지 다양한 상품 옵션을 저장할 수 있습니다.
창고 보관의 중요한 이점 중 하나는 적절한 재고 수준을 유지하고 필요할 때 품목에 쉽게 접근할 수 있다는 것입니다. 보관 효율성을 극대화하려면 품목을 크기, 유형, 수요 빈도별로 분류하세요. 분류를 통해 판매 시 제품 검색이 더욱 향상됩니다.
제품 따기
다음 창고 기능은 제품 피킹(Picking)으로, 고객의 요청을 이행하기 위해 창고에서 품목을 선택하고 수집하는 프로세스입니다. 정확하고 효율적인 주문 선택은 고객 만족에 매우 중요합니다.
창고 피커는 일반적으로 피킹 프로세스를 돕기 위해 휴대용 모바일 도구나 Pick-to-Light 시스템을 사용합니다. 이러한 장치는 선반 위치와 각 SKU에 필요한 수량에 대한 실시간 정보를 제공하기 때문입니다.
포장제품
귀하의 제품이 창고의 선적 부두에 도착하면 배송 준비를 위한 포장 과정을 거치게 됩니다. 이를 위해서는 맞춤형 배송 상자나 컨테이너를 사용하여 물건을 안전하게 포장하고 전체 과정에서 물건이 손상되지 않도록 해야 합니다.
포장에는 바코드 및 취급 방법에 대한 지침과 같은 필수 정보가 포함된 상품 라벨링도 포함됩니다. 효과적인 포장을 위해서는 손상 위험을 줄이고, 재고 공간 활용을 최대화하며, 고객에게 적시 배송을 보장하기 위한 세심한 계획과 실행이 필요합니다.
제품 배송
마지막으로, 제품 배송은 용어에서 분명히 알 수 있듯이 창고 시설에서 최종 목적지까지 상품을 배송하는 것입니다. 단순해 보이지만 이 창고 기능에는 실제로 주문 검토, 적시 배송 보장을 위한 운송업체와의 협력 등 다양한 업무가 포함됩니다.
성공적인 배송은 두 가지 목표를 달성해야 합니다. 즉, 제품 선택과 배송 정보 모두에서 정확성을 보장하여 고객 만족을 보장하는 동시에 수익성을 위한 비용을 최소화해야 합니다.
일반적인 창고 유형 탐색
창고는 (1) 개인 창고, (2) 공공 창고, (3) 보세 창고의 세 가지 주요 유형으로 분류됩니다. 각 유형을 자세히 살펴보고 서로 어떻게 다른지 이해해 보겠습니다.
개인 창고
첫 번째 유형은 보관하는 제품을 제조하는 기업이 개발하고 소유한 창고를 의미합니다. 건설 및 유지 관리 비용이 높기 때문에 개인 창고는 기업에서 선호하지 않는 경우가 많습니다. 대기업만이 실제로 자체 창고를 지을 수 있는 충분한 재정 자원을 가지고 있습니다.
어떤 경우에는 개인 창고 소유자가 재고 수요가 낮을 때 사용 가능한 공간의 일부를 다른 사람에게 임대할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 충분한 재고를 보유하고 임대 수익을 얻을 수 있습니다.
공공 창고
라고도 관세 납부 창고, 공공 창고는 유료로 여러 기업에 공간을 임대하는 제3자 회사 소유의 보관 시설입니다. 이는 자체 개인 시설을 구축하고 유지 관리할 여력이 없는 중소기업에 실행 가능한 옵션을 제공합니다.
공공 창고는 정부 기준을 준수하며 교통 허브 근처에 위치하는 경우가 많습니다. 또한 효율적인 상품 처리를 위해 최신 장비를 사용하므로 기업은 상품을 안전하게 보관하는 동시에 포장, 등급 지정, 보관된 상품을 대출 담보로 사용하는 등의 서비스 혜택을 누릴 수 있습니다.
보세 창고
세 번째 유형의 창고는 아직 통관되지 않았거나 관세가 납부되지 않은 수입 물품을 위한 전문 보관 시설입니다. 항구와 국경 근처에 위치하며, 보세창고 수입업자는 유통될 때까지 관세 및 세금 납부를 연기할 수 있습니다.
상품은 라벨링 및 재포장과 같은 프로세스가 진행되는 동안 엄격한 세관 감독하에 안전하게 보관됩니다. 이를 통해 수입업자는 관세를 연기함으로써 현금 흐름을 유연하게 관리할 수 있어 국제 무역이 촉진됩니다. 수입업자는 정식 통관 및 필수 수수료 지불이 완료될 때까지 보세 재고를 관리합니다.
창고용 필수 구성 요소
위의 다양한 기능을 수행하려면 창고에 다양한 구성 요소가 필요합니다. 이러한 도구는 재고 수준을 모니터링하고 상품을 안전하게 보관하기 위해 모든 재고 시설에 없어서는 안될 부품입니다. 아래에서 창고업의 몇 가지 기본 구성요소를 살펴보겠습니다.
- 선반 시스템: 이러한 요소는 실제로 회사의 제품을 보관하는 모든 창고의 중추와 같습니다. 최적의 선반 솔루션을 활용함으로써 창고는 보관 용량과 상품에 대한 접근성을 극대화할 수 있습니다.
- 기후 제어 시스템: 이 구성 요소는 과도한 열에 노출되면 품질이 저하되는 제품에 특히 중요합니다. 특정 의약품이나 실험실 상품과 같이 냉장 보관이 필요한 기타 품목도 이러한 시스템을 구현하는 데 도움이 됩니다.
- 창고 관리 소프트웨어(WMS): 대규모 시설에서는 재고 관리 및 창고 관리용 소프트웨어가 매우 중요합니다. 적절하게 사용하면 창고 관리자는 구내 내 각 개별 장치의 위치에 관한 실시간 데이터를 포함하여 귀중한 정보에 액세스할 수 있습니다.
- 제품 취급 장비: 창고는 지게차, 팔레트 잭 또는 컨베이어 벨트와 같이 상품을 한 지역에서 다른 지역으로 운송할 수 있는 장비 없이는 기능할 수 없습니다.
- 백업 생성기: 이름에서 알 수 있듯이 이 장비는 백업 목적으로만 사용됩니다. 백업 발전기를 사용하면 창고 운영에 큰 영향을 미칠 수 있는 전력 중단 시에도 중단 없이 전력 공급이 가능합니다.
- 창고 직원: 완전하고 기능적인 창고를 만드는 마지막 요소는 그곳에서 일하는 직원입니다. 이 인력은 제품 흐름을 원활하게 하고 고객 주문이 정확하게 이행되도록 합니다.
창고업의 놀라운 이점
이제 창고가 무엇인지, 왜 중요한지, 핵심 기능과 유형을 알았으니, 이제 이 개념이 제공하는 몇 가지 놀라운 이점을 파악해야 합니다. 이 부분에서는 최고의 창고업의 장점을 설명합니다.
- 재고 관리 개선: 창고에 접근할 수 있는 회사는 제품을 보다 효율적으로 구성할 수 있습니다. 이를 통해 재고 수준을 더 잘 모니터링할 수 있을 뿐만 아니라 배송을 위한 제품 검색 및 포장이 더욱 빨라집니다.
- 노동 요구 사항 이해: 기업은 창고를 잘 정리하면 노동 요구 사항을 더 명확하게 이해할 수 있습니다. 성수기를 포함하여 언제든지 필요한 수의 직원만 쉽게 채용할 수 있습니다.
- 향상된 안전성 : 적절한 공간이 있는 창고는 기업이 물품을 안전하게 보호하는 데 도움이 될 수 있습니다. 제품의 고유한 요구 사항을 수용할 수 있는 온도 조절 보관 공간과 같은 다양한 추가 기능이 함께 제공됩니다. 또한 관리자는 안전 프로토콜 및 교육에 대해 더 큰 권한을 갖고 직원과 제품 모두의 보안을 보장합니다.
- 매우 저렴한 가격: 창고를 소유하는 것은 임대하는 것보다 실제로 더 경제적인 솔루션입니다. 막대한 초기 비용에도 불구하고 조직은 운영을 최적화하는 방식으로 재고 공간을 수정할 수 있습니다. 게다가 간접비도 줄일 수 있습니다.
- 배송 시간 단축: 창고가 회사 고객과 관련된 중앙 위치에 있으면 제품 배송이 빨라질 수 있습니다. 따라서 창고를 지을 때 중앙 집중식 위치를 선택하여 배송 프로세스의 효율성과 비용 효율성을 모두 향상시키십시오.
- 간편한 반품 처리: 반품을 처리하려면 기업은 창고 내 특정 위치를 지정해야 합니다. 이러한 관행을 통해 반품 처리가 간편해질 뿐만 아니라 반품 위치에 대한 정보 추적과 같은 추가 반품 서비스의 기반이 마련됩니다.
창고 위험
위의 명백한 이점 외에도 창고와 관련된 특정 위험도 있습니다. 다음 내용은 여러분에게 겁을 주려는 것이 아니라 창고에 대한 보다 다각적인 시각을 가질 수 있도록 모든 측면을 다루려는 것입니다.
- 잠재적인 신체적 고통: 크고 다루기 힘든 품목을 자주 취급하면 시간이 지남에 따라 창고 직원이 신체적 고통을 겪게 될 수 있습니다. 하지만 멤버 개개인의 체격으로 인해 이러한 위험성을 발견하기는 어렵습니다. 각 사람이 장기간의 육체 노동을 얼마나 오래 견딜 수 있는지 평가하는 것도 어렵습니다.
- 기계 작동으로 인한 위험: 창고 기계를 부적절하게 활용하면 직원에게 심각한 해를 끼칠 수도 있습니다. 적절한 안전 예방 조치가 없으면 움직이는 부품이 있는 수많은 장치로 인해 치명적인 사고가 발생할 수 있습니다.
- 제품 취급 차량으로 인한 피해: 종종 창고 직원은 제품 적재 및 하역 작업을 수행해야 합니다. 그리고 화물 부두, 밴 또는 지게차 사이에 갇히는 등 특정 위험을 초래할 수 있습니다. 또한 고정되지 않은 물체나 무너지는 도크 플레이트에 부딪힐 수도 있습니다.
- 떨어지는 물체로 인한 위험: 아이템이 떨어지면 분대가 부상을 입을 위험이 있습니다. 또한 한 위치에서 다른 위치로 운송할 때 위에 쌓인 품목이 떨어져 창고 직원이 다칠 가능성이 높습니다.
- 독성 물질에 노출: 위에서 언급했듯이 창고에는 독성 물질을 포함한 모든 유형의 제품을 보관할 수 있습니다. 이러한 위험 품목은 심각한 직업적 위험을 초래합니다. 게다가, 적절하게 보호되지 않으면 청소 용품이 창고 직원에게 해를 끼칠 수도 있습니다.
- 미끄러지거나 걸려 넘어지는 현상: 이러한 위험은 분명히 창고의 다양한 문제로 인해 발생할 수 있는 작업장 사고의 주요 원인입니다. 원인으로는 바닥이 젖어 있거나, 조명이 약하거나, 계단이 숨겨져 있거나, 상자나 잔해가 깔려 있는 경우 등이 있습니다.
보관 외에 최고의 창고 서비스
기업이 고객에게 제품을 쉽게 배포하기 위해 공공 창고를 사용하기로 결정했다고 가정해 보겠습니다. 물품 보관이라는 핵심 기능 외에도 창고 회사는 다음과 같은 다양한 서비스를 제공합니다.
계약 창고 서비스
자체 시설을 건설할 자본 자원이 부족하지만 여전히 특정 위치에 제품을 보관하고 싶은 기업의 경우 계약 창고가 진정한 구세주입니다. 이 서비스는 대개 몇 달 또는 몇 년 동안 지속되며 신생 기업과 빠르게 성장하는 기업에서 널리 채택됩니다.
계약 창고는 기업이 짧은 시간 내에 고객에게 제품을 배포할 수 있는 지름길을 제공합니다. 오늘날의 경쟁이 치열한 비즈니스 환경에서 이는 큰 이점입니다. 게다가 처음부터 자신만의 전제를 구축하는 데 많은 시간이 소요되는 큰 현금을 투자할 필요가 없습니다.
주식 관리
공공창고에서 활용할 수 있는 또 다른 서비스는 주식 관리. 회사는 제품을 모니터링하고 창고 주기 수와 같은 필수 정보에 액세스하여 고객에게 배송된 제품을 평가할 수 있습니다.
이 정보를 사용하여 기업은 적시에 시정 조치를 수행하여 주기 수를 늘릴 수 있습니다. 또한 재고 관리를 통해 기업은 입고 오류를 간단히 제거하고 줄일 수 있습니다.
주문 이행 지원
창고 회사가 제공하는 첫 번째 추가 서비스 중 하나는 주문 이행 지원입니다. 여기에는 주문 처리, 포장, 라벨링 및 배송이 포함됩니다.
이 지원은 인프라 유지 관리와 관련된 운영 비용을 절감하고 기본적인 작업에 집중할 수 있도록 하며 여러 채널에 걸쳐 소비자 범위를 확장하는 수단이므로 기업에 큰 이점을 제공합니다.
크로스 도킹
본질적으로 크로스 도킹은 더 빠른 배송을 위해 여러 제조 시설에서 최종 사용자와 가까운 전략적으로 위치한 허브로 상품의 운송을 용이하게 합니다. 생산 시설에서 도착한 제품은 고객에게 분산되기 전에 여러 개의 배송으로 분리됩니다.
이 서비스는 제한된 물리적 공간, 장비, 인력 등의 제약으로 인해 맞춤형 주문 이행을 구현할 수 없는 제조업체에게 재정적으로 유리할 수 있습니다.
교통 서비스
기업은 소수의 창고 회사가 제공하는 운송 서비스를 활용할 수도 있습니다. 철도, 도로, 해상, 항공 등 운송 방식은 고객의 요구 사항에 따라 달라질 수 있습니다.
이 서비스를 제공하는 특정 공공 창고에서는 고객이 한 위치에서 다른 위치로 품목의 실시간 이동을 모니터링할 수도 있습니다. 이 운송 옵션은 모든 비즈니스의 성공 또는 실패를 결정할 수 있습니다.
트랜스로딩 서비스
일부 창고 기업이 제공하는 또 다른 훌륭한 서비스는 환적입니다. 기본적으로 이는 미리 정해진 경로를 따라 한 운송 수단에서 다른 운송 수단으로 상품을 이동하는 프로세스를 의미합니다.
환적 서비스는 국내 및 국제 배송 모두에서 중추적인 역할을 합니다. 주요 목표는 사용 가능한 모든 자원을 사용하여 운송 시간을 최소화하고 화물이 의도한 목적지까지 직접 경로를 따르도록 하는 것입니다.
창고, 유통센터, 보관시설 비교
지금까지 창고의 다양한 측면에 대해 알아봤습니다. 그러나 창고업을 더 깊이 이해하기 위해서는 유사한 용어와의 차이점을 인식하는 것이 필수적입니다. 이 부분에서는 창고를 유통 센터와 보관 시설이라는 두 가지 다른 개념과 비교합니다.
창고 VS. 유통 센터
"창고"와 "유통 센터"라는 용어는 종종 동의어로 사용됩니다. 그러나 그들 사이에는 그들을 구별하는 얇은 선이 있습니다. 차이점은 각 시설이 제공하는 서비스 범위에 있습니다.
창고는 단순히 상품 수령 및 주문 피킹과 같은 다른 작업을 포괄할 수 있는 제품의 안전한 보관을 수반하는 반면, 유통 센터는 반품 처리 및 주문 모니터링을 포함한 추가 서비스를 제공하여 더욱 노력합니다.
창고 VS. 저장 시설
각 용어의 서비스 범위를 살펴보면 창고와 보관 시설의 차이점을 쉽게 알 수 있습니다. 창고는 물품 보관소 역할을 하지만 그 목적은 판매를 촉진하는 것입니다. 따라서 대다수의 창고는 매우 높은 볼륨과 속도로 운영됩니다.
반면, 저장 시설은 주로 비상업적 자산 보호와 관련이 있습니다. 종종 사람들은 장기간 보관할 목적으로 이미 가득 찬 차고에 더 이상 맞지 않는 물건을 배치합니다.
창고를 선택할 때 고려해야 할 사항
고려해야 할 측면이 너무 많기 때문에 회사의 요구 사항에 맞는 창고 계획을 선택하는 것은 매우 어렵습니다. 결정을 내리는 데 어려움이 있다면 다음 요소를 고려해 보세요.
- 위치: 전략적으로 위치한 창고는 비즈니스의 물류 관리 및 운영을 크게 향상시킬 수 있습니다. 또한 운송 비용을 줄여 회사의 경쟁력을 높일 수 있습니다.
- 제품당 비용: 이 용어는 창고에 보관된 모든 고유 제품에 대해 기업에서 발생한 비용을 나타냅니다. 회사가 위험 물질을 취급하거나 전문적인 보관 조건을 유지하기 위해 인력을 고용하는 경우 이 수치는 더 높아질 수 있습니다.
- 기술: 자동화와 같은 현대 기술 솔루션의 구현 RFID (무선 주파수 식별)은 생산성, 재고 관리, 피킹 정밀도 및 주문 이행을 크게 향상시킬 수 있습니다.
- 예상 요구 사항: 창고를 선택할 때 향후 요구 사항을 고려하는 것이 현명합니다. 예를 들어, 온도 조절이 필요한 품목을 통합하기 위해 제품 라인을 다양화하려는 경우 온도 조절 기능이 있는 시설을 선택해야 합니다.
결론
자, 이걸로 끝입니다! “창고란 무엇인가요?” 이 유익한 게시물을 통해 개념과 관련된 포괄적인 지식을 얻었으므로 더 이상 귀찮게 할 질문이 아닙니다.
즉, 창고업은 기업의 효율적인 재고 보관 및 관리를 용이하게 하여 운송 비용을 절감하고 물품 보관을 위한 중앙 집중식 장소를 제공합니다.
기업은 수요에 따라 개인 창고, 공공 창고, 보세 창고 등 적합한 창고 유형을 선택할 수 있습니다. 또한 각 시설이 제대로 작동하려면 특정 구성 요소가 필요합니다. 그리고 이상적인 창고를 선택하고 싶다면 기사에 언급된 다양한 측면을 꼭 고려해보세요.
